La responsabilité sociale des entreprises et l'économie de la responsabilité sociale des consommateurs.

Résumé La promotion de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est susceptible de dépendre des comportements d'achat des consommateurs. Si de nombreux consommateurs apprécient l'idée de responsabilité sociale, la consommation responsable reste à un faible niveau. Cette étude analyse deux principaux obstacles à la consommation responsable : la volonté de payer, qui est liée aux préférences sociales des consommateurs, et l'asymétrie d'information entre les entreprises et les consommateurs. La littérature économique montre que les préférences sociales des consommateurs sont liées à des préoccupations altruistes, d'image de soi et d'image sociale. Seuls les consommateurs ayant de fortes préférences sociales et une faible utilité marginale du revenu (un revenu élevé) sont susceptibles d'acheter des produits RSE. En outre, les décisions d'achat dépendent de manière cruciale de l'existence de labels, qui identifient de manière véridique les produits RSE. Les politiques publiques peuvent promouvoir la responsabilité sociale des consommateurs par le biais de programmes d'éducation, de l'amélioration de l'image de soi et de l'image sociale, et d'une réglementation minutieuse des étiquettes.