Adoption des services fintech : rôle des mécanismes d'épargne et d'emprunt.

Résumé Cet article étudie la relation entre les pratiques d'épargne et d'emprunt d'un individu et sa propension à utiliser les services fintech. Plus particulièrement, nous examinons si le fait de disposer de plusieurs canaux d'épargne et d'emprunt augmente la probabilité qu'une personne participe à des plateformes de financement en ligne et utilise des robo-advisors. En utilisant un échantillon de plus de 2000 répondants à une enquête que nous avons menée en Malaisie, nos principaux résultats indiquent que les individus qui épargnent et empruntent via de multiples canaux, et par des conduits externes, sont plus susceptibles d'utiliser les services fintech que leurs homologues. Ceci est cohérent avec l'idée que les individus qui utilisent de multiples canaux d'épargne et d'emprunt sont plus susceptibles d'effectuer de la comptabilité mentale, un concept qui est couramment utilisé par les entreprises fintech pour faciliter la gestion du patrimoine personnel. En outre, nos résultats révèlent que, parmi les personnes interrogées disposant de plusieurs canaux d'épargne, celles qui accordent moins d'importance à la confiance dans les produits financiers et considèrent les rendements financiers comme essentiels sont les plus susceptibles d'utiliser des services fintech. Globalement, nos résultats offrent de nouvelles perspectives en permettant de mieux comprendre les facteurs qui favorisent l'utilisation des services fintech.