La stratégie MUST Mix pour les applications mobiles de marque.

Résumé Le développement d'applications mobiles a apporté aux entreprises des défis et des opportunités pour commercialiser leurs marques et leurs produits à travers un nouveau canal. Cette recherche identifie les stratégies qui devraient être prises en compte par les entreprises dans la conception d'applications de marque. Nous illustrons cinq objectifs commerciaux : la communication, la gestion de la relation client, les ventes, l'innovation produit et la recherche marketing. Une méthode M-U-S-T Mix est proposée pour spécifier comment les caractéristiques mobiles (M), l'utilisation des éléments de mention de la marque (U), les caractéristiques sociales (S) et les éléments de type d'applications (T) devraient être utilisés pour développer des applications de marque. Les types d'applications de marque sont classés comme suit : applications centrées sur les outils, sur les jeux, sur les réseaux sociaux, sur le commerce mobile et sur le design. De nombreux exemples d'applications de marque sont donnés pour illustrer les meilleures pratiques de ces stratégies.