Réclamations frauduleuses et assureurs tatillons.

Résumé Les assureurs ont la réputation d'être de mauvais payeurs qui pinaillent dès que l'occasion se présente. Cependant, cette activité de pinaillage a un impact positif sur leur stratégie d'audit puisque l'audit peut s'avérer rentable lorsque les demandes ne sont pas frauduleuses. Nous montrons que la réduction des paiements d'indemnités pour les sinistres vérifiés induit un taux de fraude plus faible à l'équilibre et qu'un certain degré de pinaillage est socialement optimal lorsque la fraude à l'assurance est une préoccupation. Il reste optimal même s'il induit des effets négatifs sur les normes morales des assurés.