Gestion de la réputation technique : Les agences de réglementation et le travail de preuve dans l'évaluation des risques.

Résumé Comment les organismes de réglementation ayant une mission technique ou scientifique peuvent-ils forger et défendre leur réputation, lorsque la définition de l'expertise est sujette à des influences et des perceptions contraires parmi un large éventail de publics ? Dans cet article, nous abordons cette vaste question en nous concentrant sur un épisode particulier de la controverse européenne sur le contrôle réglementaire de l'exposition au bisphénol A, au cours duquel l'Autorité européenne de sécurité des aliments a modifié la méthode par laquelle elle a produit une évaluation du risque du BPA, en réponse à la controverse réglementaire entourant cette substance. En nous appuyant sur la littérature relative à la réputation organisationnelle et aux études scientifiques et technologiques, nous mettons en lumière le travail que les organismes de réglementation entreprennent pour gagner en crédibilité auprès de configurations particulières de publics. Cette perspective sur la gestion des publics et des normes de connaissances est essentielle pour expliquer les décisions, les politiques et les stratégies des agences à vocation scientifique, ainsi que la manière dont une réputation technique prend forme dans les domaines de réglementation sujets à controverse.