The Identification and Influence of Social Roles in a Social Media Product Community.

Résumé Cette recherche se concentre sur l'identification des rôles sociaux et l'étude de leur influence dans une communauté de produits basée sur les médias sociaux. En s'appuyant sur une approche systémique pour la conceptualisation des rôles et à travers le prisme de la théorie du positionnement (Davis & Harré, 1990 ; Harré & Van Langenhove, 1999), nous étudions l'activité des membres, le contenu partagé et la position dans le réseau au sein d'une communauté de consommateurs basée sur les médias sociaux (SMC) autour d'un produit. Cette enquête a conduit à l'identification de dix rôles fondamentaux au sein de la communauté, basés sur trois éléments clés : l'objet d'intérêt (produit, pratique et communauté), le principal type de contribution (partage d'informations et recherche d'informations), l'orientation individuelle (factuelle, émotionnelle). Nous proposons une explication sur la façon dont ces rôles, par leur positionnement, participent à la dynamique de la communauté et comment ils participent à la création et à la diffusion de la cuisine en tant que pratique sociale, façonnant la périphérie autour de cette pratique.